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1. Quem somos

A controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site é:

AMARILYS VIAGENS E TURISMO LTDA
CNPJ: 10.851.291/0001-85
WhatsApp: (11) 95656-2286
E-mail: marilda@amarilysturismo.com.br

2. Quais dados podemos coletar

Podemos coletar os seguintes dados pessoais, conforme a sua interação com o site e com nossos canais de atendimento:

  • nome completo;

  • telefone e WhatsApp;

  • endereço de e-mail;

  • cidade e estado;

  • informações fornecidas em formulários de contato;

  • informações relacionadas ao interesse em pacotes, roteiros, reservas e serviços turísticos;

  • dados de navegação, como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas acessadas, data e hora de acesso e cookies.

Caso a contratação de algum serviço exija informações adicionais, os dados solicitados serão limitados ao necessário para a prestação do serviço. A LGPD adota o princípio da necessidade e prevê que o tratamento deve observar finalidades legítimas, específicas e informadas ao titular.

3. Como os dados são coletados

Seus dados podem ser coletados das seguintes formas:

  • quando você preenche formulários no site;

  • quando entra em contato por WhatsApp, e-mail ou outros canais de atendimento;

  • quando solicita informações sobre pacotes, reservas, cotações ou roteiros;

  • quando navega no site;

  • por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

4. Para quais finalidades utilizamos os dados

Os dados pessoais podem ser tratados para as seguintes finalidades:

  • atender solicitações de contato;

  • enviar informações sobre pacotes, serviços, roteiros, promoções e condições comerciais;

  • elaborar orçamentos e propostas;

  • viabilizar reservas, atendimento e prestação de serviços turísticos;

  • melhorar a experiência de navegação no site;

  • cumprir obrigações legais e regulatórias;

  • prevenir fraudes, garantir segurança e resguardar direitos da empresa;

  • realizar comunicações institucionais e comerciais, quando permitido pela legislação.

5. Bases legais para o tratamento

O tratamento de dados pessoais poderá ocorrer com base nas hipóteses autorizadas pela LGPD, especialmente:

  • consentimento do titular;

  • execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato;

  • cumprimento de obrigação legal ou regulatória;

  • exercício regular de direitos;

  • legítimo interesse, quando aplicável e observados os direitos e liberdades fundamentais do titular.

Essas hipóteses constam da LGPD e são detalhadas pela ANPD em suas orientações oficiais.

6. Compartilhamento de dados

A Amarilys Turismo poderá compartilhar dados pessoais apenas quando necessário, com:

  • parceiros e fornecedores envolvidos na prestação dos serviços turísticos;

  • plataformas de hospedagem, transporte, seguro viagem, passeios e reservas, quando necessário para atender à solicitação do cliente;

  • prestadores de serviços de tecnologia, hospedagem de site, atendimento e marketing;

  • autoridades públicas, órgãos reguladores ou judiciais, quando houver obrigação legal.

Sempre que possível, o compartilhamento será limitado ao mínimo necessário para a finalidade pretendida.

7. Uso de cookies

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:

  • possibilitar o funcionamento adequado das páginas;

  • lembrar preferências do usuário;

  • analisar métricas de acesso e desempenho;

  • aprimorar conteúdos e campanhas.

O usuário poderá, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear ou remover cookies, ciente de que isso poderá afetar algumas funcionalidades do site.

8. Armazenamento e segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida. A LGPD prevê a adoção de medidas de segurança, técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais.

Os dados serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, bem como para atender obrigações legais, regulatórias e resguardar direitos da empresa.

9. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais pode solicitar, a qualquer momento e mediante requisição:

  • confirmação da existência de tratamento;

  • acesso aos dados;

  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;

  • portabilidade, quando aplicável;

  • eliminação dos dados tratados com consentimento, observadas as hipóteses legais de retenção;

  • informação sobre compartilhamento;

  • informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;

  • revogação do consentimento, quando esta for a base legal aplicável.

Esses direitos estão previstos na LGPD.

10. Como exercer seus direitos

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato pelos canais abaixo:

WhatsApp: (11) 95656-2286
E-mail: marilda@amarilysturismo.com.br

Responderemos às solicitações em prazo razoável, observadas as exigências legais aplicáveis.

11. Links para sites de terceiros

Nosso site pode conter links para sites, plataformas e serviços de terceiros. A Amarilys Turismo não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses ambientes, sendo recomendável que o usuário leia as políticas próprias de cada site acessado.

12. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir alterações legais, regulatórias ou operacionais. Recomendamos a consulta periódica desta página.

13. Foro e legislação aplicável

Esta Política será regida pela legislação brasileira, especialmente pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.

Última atualização: 11 de março de 2026.

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